MENSAJE DE SERVICIO WIDEX 

Configuración de un smartphone para que funcione lo mejor posible con tus audífonos Widex Moment 

Los audífonos Widex Moment admiten la transmisión desde smartphones Android compatibles con ASHA. 

Básicamente, esto supone lo siguiente: 

  • Al emparejar y conectar unos audífonos con Bluetooth™ a un smartphone Android compatible con ASHA (Audio Streaming for Hearing Aids), las transmisiones de audio se escuchan en los audífonos.
  • Los usuarios no necesitan tener instalada la aplicación MOMENT para transmitir audio de un smartphone Android a los audífonos.  
  • Con la aplicación MOMENT, es incluso más fácil emparejar unos audífonos MOMENT Bluetooth™ al smartphone ya que ahora incluye un proceso de emparejamiento para teléfonos Android. 
  • La aplicación MOMENT para teléfonos Android incluye la opción de ajustar la configuración del sonido de una señal de audio transmitida y crear Programas Personales para el audio transmitido desde el smartphone. 

SONIDOS DEL SISTEMA 

En la configuración por defecto, un smartphone emite un sonido al tocar la pantalla o los botones, cambiar de pantalla, pasar de un programa a otro, recibir notificaciones de distintas aplicaciones, etc. 

Son los llamados sonidos del sistema.

Pedimos a los usuarios que desactiven los sonidos del sistema para conseguir el mejor sonido y experiencia de usuario ya que dichos sonidos suelen afectar al sonido del audífono.

El smartphone identifica los audífonos que tiene emparejados como un tipo de "auriculares" y, por eso, todos los sonidos del sistema se envían a los audífonos, que pasan al modo de transmisión.

Cuando los audífonos pasan al modo de transmisión, sus ajustes cambian, por ejemplo, el volumen de los micrófonos baja y la ruta de audio dentro del audífono se modifica. Entrar y salir del modo de transmisión hace que la imagen acústica del audífono se estropee y resulte confusa para el usuario. 

Además, los sonidos del sistema suelen ser pitidos o tonos cortos, lo que significa que antes de que los ajustes y la ruta del audífono pasen al modo de transmisión, la emisión de sonido se detiene, y el audífono vuelve al modo normal. Al desactivar los sonidos del sistema, evitarás entrar y salir del modo de transmisión. 

CONFIGURACIÓN DEL SMARTPHONE 

(Imágenes de ejemplo del Samsung Galaxy S21. La pantalla de ajustes de otros smartphones Android puede ser algo diferente, pero la forma de desactivar los ajustes de sonido será parecida) 

1. Abre la opción “Ajustes” del teléfono.

2. Toca en “Sonidos y vibración”.  

3. Desplázate hacia abajo y elige “Sonidos del sistema y vibración”.

4. Lleva todos los sonidos a la posición de apagado.

También debes asegurarte de activar la función “Usar teclas de volumen para multimedia”. 

Haz lo siguiente: 

1. Vuelve a la pantalla “Sonidos y vibración”.

2. Comprueba que la opción “Usar teclas de volumen para multimedia” está activada.

Teléfonos compatibles con audífonos MOMENT y ASHA 

Hay muchos smartphones Android en el mercado, pero solo los últimos modelos son compatibles con ASHA. Para que ASHA funcione bien, el teléfono tiene que tener instalado Android 11. Si no lo tienes, instálalo antes de empezar a usar ASHA.

 

En el sitio web Widex Pro encontrarás una lista de teléfonos probados y compatibles 

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